全程无忧 尊享服务 

服务再升级,授权门店预约安装更省心

日期:2025.12.01 | 资讯信息

全程无忧  尊享服务 

尊享VIP式服务,TOTO智能产品预约安装从此更便捷。

为了让客户享受更为便捷、贴心的安装服务,不断提升客户体验,自2026年1月1日起,TOTO智能产品的官方免费安装服务的预约方式将全面升级,带您尽享尊贵与省心。

自2026年1月1日起,在TOTO官方线下授权门店和TOTO官方线上授权网店购买TOTO智能产品的客户,仅需要将相关信息提供给授权门店即可预约TOTO官方提供的免费安装服务,无需再通过小程序等方式预约。通过TOTO官方授权门店帮助预约,不但让客户享受到VIP式的一站式服务,更减少客户时间与精力的支出。

除了安装预约更省心外,在TOTO官方线下授权门店和TOTO官方线上授权网店购买智能便器类产品的客户,尊享TOTO官方免费安装服务后,还可在原本1年质保期的基础上额外尊享2年“延保服务” (法律法规另有规定的,遵照该等法律法规执行),让使用更为安心。

本次服务升级,以提升便捷性为原则,优化整体安装预约流程,全面提升服务尊享度。

衷心感谢您一直以来对TOTO的信赖与支持,未来TOTO将继续提供贴心、安心、省心的售后服务。


活动细则:

◎本次服务升级自2026年1月1日起实施。
◎仅限通过TOTO官方线下授权门店及TOTO官方线上授权网店购买TOTO产品的客户,其他任何非授权线下或线上网店购买TOTO产品的客户均不享受TOTO官方免费安装和延保服务。
◎仅限六大智能类产品可预约TOTO官方免费安装服务(详见以下预约安装产品范围所示)
◎凡是尊享TOTO官方免费安装服务的智能便器类产品(三干王浴室取暖干燥机除外)的客户,在官方免费安装服务完成后,可在1年质保期基础外额外获得延保2年的服务(法律法规另有规定的,遵照该等法律法规执行)。
◎如需查询所购买商品的详细信息及延保服务内容,可按产品包装内所附“TOTO产品增值服务指引”卡的指引或在微信搜索“TOTO服务”小程序,按步骤注册所购买的TOTO产品。
◎2026年1月1日起,原400-820-9787\800-820-9787服务电话、TOTO服务公众号、TOTO服务小程序等渠道下客户自行预约安装服务停止,由授权门店专员帮助客户预约TOTO官方免费安装服务。
◎温馨提示:消费者须保留销售方开具的正规发票,作为后续商品保修的凭证。*各服务渠道其他服务功能和范围不变



预约安装产品范围:

①诺锐斯特®智能全自动一体型电子坐便器
②卫洗丽®智能一体型坐便器
③卫洗丽®智能组合坐便器
④卫洗丽®智能冲洗坐便盖
⑤智能一体型坐便器轻智能版
⑥三干王浴室取暖干燥机(指定型号:TYB3161CA(控制面板型)、TYB3161CD(无线遥控)、TYB3161CAR(控制面板型)、TYB3161CDR(无线遥控))

服务门店范围:

TOTO官方授权线下门店、TOTO官方线上授权网店 *具体授权门店信息,可登录TOTO官网查询

◎ 授权门店查询网址
https://www.toto.com.cn/cn/sale.html

◎ 授权网店查询网址
https://www.toto.com.cn/cn/ebusiness_list/index.html

◎ 查询官方服务覆盖范围:
https://www.toto.com.cn/cn/service_installment.html

全程无忧  尊享服务 

尊享VIP式服务,TOTO智能产品预约安装从此更便捷。

为了让客户享受更为便捷、贴心的安装服务,不断提升客户体验,自2026年1月1日起,TOTO智能产品的官方免费安装服务的预约方式将全面升级,带您尽享尊贵与省心。

自2026年1月1日起,在TOTO官方线下授权门店和TOTO官方线上授权网店购买TOTO智能产品的客户,仅需要将相关信息提供给授权门店即可预约TOTO官方提供的免费安装服务,无需再通过小程序等方式预约。通过TOTO官方授权门店帮助预约,不但让客户享受到VIP式的一站式服务,更减少客户时间与精力的支出。

除了安装预约更省心外,在TOTO官方线下授权门店和TOTO官方线上授权网店购买智能便器类产品的客户,尊享TOTO官方免费安装服务后,还可在原本1年质保期的基础上额外尊享2年“延保服务” (法律法规另有规定的,遵照该等法律法规执行),让使用更为安心。

本次服务升级,以提升便捷性为原则,优化整体安装预约流程,全面提升服务尊享度。

衷心感谢您一直以来对TOTO的信赖与支持,未来TOTO将继续提供贴心、安心、省心的售后服务。


活动细则:

◎本次服务升级自2026年1月1日起实施。
◎仅限通过TOTO官方线下授权门店及TOTO官方线上授权网店购买TOTO产品的客户,其他任何非授权线下或线上网店购买TOTO产品的客户均不享受TOTO官方免费安装和延保服务。
◎仅限六大智能类产品可预约TOTO官方免费安装服务(详见以下预约安装产品范围所示)
◎凡是尊享TOTO官方免费安装服务的智能便器类产品(三干王浴室取暖干燥机除外)的客户,在官方免费安装服务完成后,可在1年质保期基础外额外获得延保2年的服务(法律法规另有规定的,遵照该等法律法规执行)。
◎如需查询所购买商品的详细信息及延保服务内容,可按产品包装内所附“TOTO产品增值服务指引”卡的指引或在微信搜索“TOTO服务”小程序,按步骤注册所购买的TOTO产品。
◎2026年1月1日起,原400-820-9787\800-820-9787服务电话、TOTO服务公众号、TOTO服务小程序等渠道下客户自行预约安装服务停止,由授权门店专员帮助客户预约TOTO官方免费安装服务。
◎温馨提示:消费者须保留销售方开具的正规发票,作为后续商品保修的凭证。*各服务渠道其他服务功能和范围不变


预约安装产品范围:

①诺锐斯特®智能全自动一体型电子坐便器
②卫洗丽®智能一体型坐便器
③卫洗丽®智能组合坐便器
④卫洗丽®智能冲洗坐便盖
⑤智能一体型坐便器轻智能版
⑥三干王浴室取暖干燥机(指定型号:TYB3161CA(控制面板型)、TYB3161CD(无线遥控)、TYB3161CAR(控制面板型)、TYB3161CDR(无线遥控))

服务门店范围:

TOTO官方授权线下门店、TOTO官方线上授权网店 *具体授权门店信息,可登录TOTO官网查询

◎ 授权门店查询网址
https://www.toto.com.cn/cn/sale.html

◎ 授权网店查询网址
https://www.toto.com.cn/cn/ebusiness_list/index.html

◎ 查询官方服务覆盖范围:
https://www.toto.com.cn/cn/service_installment.html

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